Политика за поверителност

Обработване на плащания чрез директен дебит

Използваме GoCardless за обработването на плащанията ви чрез директен дебит. Повече информация за това как GoCardless обработва личните ви данни и за правата ви във връзка със защитата на данните, включително правото ви на възражение, ще намерите на адрес: gocardless.com/privacy

Анализ на грешки със Sentry

За да откриваме и отстраняваме бързо техническите грешки в софтуера си, използваме услугата Sentry на Functional Software, Inc., 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, САЩ. Когато възникне грешка на сървърите ни, в администраторския панел или в уебсайт, създаден при нас, към Sentry се предава техническа информация за нея: съобщението за грешка и засегнатото място в програмния код, заявеният адрес, типът и версията на браузъра, операционната система, часът, действията, извършени на страницата непосредствено преди това (напр. смяна на страници, щраквания и заявки към сървърите ни, без въведените от вас данни) и, ако сте влезли в администраторския панел, номерът на потребителския ви акаунт. IP адресът ви, името ви и имейл адресът ви не се предават на Sentry.
Данните се съхраняват в Европейския съюз и се изтриват най-късно след 90 дни. Правното основание е законният ни интерес от безпроблемното и сигурно функциониране на услугите ни (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД). Сключили сме със Sentry споразумение за обработване на данни, което съдържа стандартните договорни клаузи на Европейската комисия за евентуално предаване на данни към САЩ. Повече информация: sentry.io/privacy

Статистика за използването на администраторския панел

За да виждаме кои функции на администраторския панел се използват и да развиваме услугите си в съответствие с това, при всяка заявка на администраторския панел към сървърите ни записваме на собствените си сървъри: извиканата функция, адреса на отворената страница на администраторския панел (без номера и идентификатори), часа, номера на потребителския ви акаунт и на уебсайта ви, неговия пакет, дали заявката е била успешна и колко време е отнела. С всяка страница, която отваря, администраторският панел съобщава и вида на устройството (смартфон, таблет или компютър), който определя в браузъра по размера на екрана и начина на управление (мишка или докосване). Докато администраторският панел е отворен в прозорец на браузъра, той съобщава това на всеки две минути заедно с отворената страница. Въведените от вас данни, IP адресът ви и друга информация за браузъра или устройството ви не се съхраняват; не се задават бисквитки и не участват трети страни. Освен това преброяваме колко уебсайта използват отделните функции (напр. блог със статии), без да копираме съдържание, както и колко от потребителските акаунти, регистрирани през даден месец (също и по език на администраторския панел), влизат отново по-късно, създават собствена страница или плащат за пакет; за целта анализираме входовете, страниците и фактурите, които и без това съхраняваме, и запазваме само общи суми без връзка с потребителски акаунти. За целите на същата статистика определяме от IP адреса, използван при регистрацията, държавата, от която идва той (без да съхраняваме държавата), а при регистрацията съхраняваме към потребителския ви акаунт страницата на нашия уебсайт, от която сте я започнали, и – ако браузърът ви го предава – домейна на уебсайта, който ви е насочил към нашия уебсайт (напр. търсачка); анализираме тези данни само като общи суми и те се изтриват заедно с потребителския ви акаунт. Когато прекратите пакет или изтриете потребителския си акаунт, съхраняваме посочената от вас причина, ако има такава, без връзка с потребителския ви акаунт, заедно с езика на администраторския панел, пакета и броя на дните от регистрацията ви, за да разберем защо клиентите ни напускат; тези записи се изтриват след три години. От съобщенията до нашата поддръжка преброяваме само колко постъпват по тема, език и пакет; самите съобщения не се използват за тази статистика. За прегледа на това кой използва в момента администраторския панел определяме също така държавата от IP адреса при последното ви влизане, който и без това съхраняваме за сигурността на потребителския ви акаунт; държавата не се съхранява.

Съобщенията за отворени прозорци се изтриват след един ден, почасовите обобщения – след 90 дни, а дневните обобщения по потребителски акаунт – след 5 години; след това остават само месечни общи суми без връзка с потребителски акаунти. Правното основание е законният ни интерес от развиване на услугите ни според търсенето (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД). Можете да възразите срещу това обработване по всяко време; за целта се свържете с нас.

Бюлетин

Ако желаете да получавате бюлетина, предлаган на уебсайта, ще ни е необходим валиден имейл адрес, както и информация, която ни позволява да проверим, че вие сте притежателят на посочения имейл адрес или че притежателят му е съгласен да получава бюлетина.
Можете по всяко време да оттеглите съгласието си за съхраняването на данните ви и на имейл адреса, както и за използването им за изпращане на бюлетина.

Изтриване на личните данни

Можете по всяко време да изтриете личните данни, които съхраняваме за вас, като изпълните следните стъпки:

1. Влезте в акаунта си.
2. В горната лента с менюта щракнете върху иконата с „човече“ вдясно.
3. Щракнете върху „Акаунт“.
4. В горното подменю щракнете върху „Изтриване на акаунта“ и следвайте инструкциите.

Бисквитки

Уебсайтовете използват в различни ситуации т.нар. „бисквитки“ (cookies). Целта им е да направят уебсайтовете ни по-удобни за използване, по-ефективни и по-сигурни. Бисквитките са малки текстови файлове, които се записват на компютъра ви и се съхраняват от браузъра ви. Повечето бисквитки, които използваме, са т.нар. „сесийни бисквитки“. Те се изтриват автоматично след посещението ви. Бисквитките по никакъв начин не вредят на компютъра ви и не съдържат вируси.
Тъй като в този домейн се показват реклами от Google Adsense, браузърът ви може да запише бисквитка от Google Inc. или от трета страна. Тази бисквитка може да бъде прочетена от Google Inc. или от трета страна. За да изтриете тази бисквитка или да промените начина, по който се обработват бисквитките, вижте помощната информация на браузъра си или декларацията за поверителност на рекламната мрежа (за съдържание) на Google. Обикновено тези настройки се намират в „Инструменти“ => „Настройки“ => „Поверителност“ (Firefox); „Инструменти“ => „Интернет опции“ => „Поверителност“ (Internet Explorer) или „Меню“ => „Настройки“ => „Поверителност“.

Повече информация

Доверието ви е важно за нас. Затова винаги сме на ваше разположение за въпроси, свързани с обработването на личните ви данни. Ако имате въпроси, на които тази политика за поверителност не отговаря, или желаете по-подробна информация за някоя от разпоредбите ѝ: Свържете се с нас по всяко време.